Check-in et check-out en photos et vidéo pour votre LCD sur la Côte d’Azur

Vous louez en courte durée sur la Côte d’Azur et vous n’êtes pas sur place pour chaque arrivée et départ ? LocazurCasa propose un service de check-in et check-out en photos et vidéo, à la carte, sans engagement, pour tout type de logement — studio, appartement, villa ou chambre d’hôtes.

Ce que couvre notre service check-in / check-out

Un passage de check-in ou check-out mal documenté, c’est un litige potentiel sur Airbnb ou Booking. Notre prestation couvre l’intégralité du processus d’entrée et de sortie, avec une trace visuelle horodatée que vous conservez.

Le check-in : accueil et état des lieux d’entrée

À l’arrivée du voyageur, notre intervenant se déplace au logement, remet les clés ou accompagne l’entrée via boîte à clés, et réalise un reportage photo systématique : chaque pièce, chaque équipement, chaque surface. La date et l’heure sont intégrées aux métadonnées des fichiers.

Le voyageur signe un état des lieux simplifié sur place ou via lien numérique. Vous recevez le dossier complet dans les deux heures. En cas de litige ultérieur sur la plateforme, vous disposez d’un dossier opposable.

Le check-out : constat de sortie documenté

Au départ du voyageur, nous effectuons le même passage : photos de l’ensemble du logement, relevé des compteurs si applicable, constat de tout dommage visible. Le rapport de sortie est transmis avant le délai de signalement Airbnb (72 heures), ce qui vous permet d’agir en temps utile si nécessaire.

La comparaison entrée/sortie en un seul document vous évite les recours de mémoire et renforce votre crédibilité auprès des plateformes. Les règles applicables aux litiges entre hôtes et voyageurs sont publiées par la DGCCRF et détaillées sur service-public.fr.

Photos et vidéo pour chaque passage

La photo seule ne suffit pas toujours. Une vidéo de visite walkthrough, réalisée au moment du check-in puis au check-out, apporte une dimension temporelle que la photo ne capture pas : l’état général, le bruit des équipements, la propreté globale.

Le reportage photo systématique

Chaque passage donne lieu à un minimum de 30 photos : entrée, salon, cuisine, chambre(s), salle(s) de bain, terrasse ou balcon le cas échéant, équipements électroménagers, literie. Les photos sont numérotées, horodatées et transmises en haute résolution.

Pour les logements avec plusieurs niveaux ou des espaces extérieurs importants (villa, maison avec piscine), nous adaptons le protocole au bien : un devis spécifique est établi lors de la première intervention. Les exigences documentaires liées à la location saisonnière sont précisées dans notre analyse du numéro d’enregistrement Airbnb à Nice.

La vidéo walkthrough

La vidéo de visite (2 à 4 minutes selon la surface) suit un ordre standardisé : extérieur, entrée, pièces à vivre, pièces humides, équipements. Elle est transmise en format compressé (MP4, compatible smartphone) et stockée par nos soins 90 jours. Passé ce délai, le fichier vous est transmis pour archivage ou supprimé sur votre demande.

Tous types de logements sur la Côte d’Azur

Notre service s’adapte à tous les formats de location courte durée : du studio en centre-ville au mas avec piscine, en passant par la chambre d’hôtes et l’appartement en résidence. Nous intervenons sur l’ensemble du littoral azuréen.

Logements couverts

Studios et T1 en centre-ville (Nice, Cannes, Antibes, Juan-les-Pins), appartements T2 à T5 en résidence ou copropriété, villas et maisons individuelles avec ou sans piscine, chambre(s) d’hôtes intégrées à une résidence principale, biens atypiques (péniche, loft, mas provençal).

Pour les grandes surfaces ou les villas sur les hauteurs (Èze, Saint-Paul, Valbonne, Grasse), un supplément kilométrique est appliqué au-delà de 30 km depuis Nice. Le tarif exact est précisé dans votre devis en ligne.

Zones d’intervention

Nice, Antibes, Cannes, Menton, Villefranche-sur-Mer, Beaulieu, Roquebrune-Cap-Martin, Juan-les-Pins, Cagnes-sur-Mer, Vence, Saint-Laurent-du-Var, Carros, Contes. Pour les zones éloignées du littoral, contactez-nous pour confirmer la disponibilité. La réglementation locale applicable à chaque commune est détaillée dans notre dossier zones tendues et LCD 2026.

Tarifs discount à la carte

Pas d’abonnement, pas d’engagement. Chaque prestation est facturée à l’acte. Vous commandez le service que vous voulez, quand vous en avez besoin.

Grille tarifaire

Check-in seul (remise de clés + état des lieux photo) : à partir de 35 € pour un logement jusqu’à 60 m². Check-out seul (constat de sortie photo) : à partir de 25 €. Pack check-in + check-out sur la même réservation : tarif groupé disponible à la demande. Vidéo walkthrough en supplément : à partir de 15 € par passage.

Les tarifs sont dégressifs à partir de 4 interventions par mois sur le même logement. Un contrat mensuel à tarif fixe est disponible pour les propriétaires gérant plusieurs biens en parallèle. La facturation est émise en fin de mois, dématérialisée, compatible avec votre comptabilité LMNP. Pour comprendre le régime fiscal de votre location, voir notre analyse LMNP micro-BIC et abattements 2026.

Réservation et délais

Toute intervention se commande au minimum 24 heures à l’avance via notre formulaire de contact. En haute saison (juillet-août), un préavis de 48 heures est recommandé. Pour les demandes urgentes (annulation de dernière minute, voyageur en avance), nous faisons notre possible sous réserve de disponibilité.

Pourquoi externaliser son accueil voyageur

L’accueil physique d’un voyageur représente en moyenne 45 minutes par réservation (déplacement inclus). Sur une saison de 80 nuitées avec un taux de rotation de 4 jours en moyenne, cela représente environ 30 heures de gestion d’accueil — soit presque une semaine de travail.

Libérer du temps sans perdre la maîtrise

Externaliser le check-in et check-out ne signifie pas perdre le contrôle de votre bien. Vous recevez chaque rapport dans les deux heures. Vous validez ou contestez l’état du logement à distance. En cas d’anomalie, vous êtes alerté avant que le voyageur ne quitte les lieux.

Cette organisation est particulièrement utile pour les propriétaires non-résidents (résidence principale hors Côte d’Azur), les multi-propriétaires gérant plusieurs biens en simultané, et les hôtes actifs professionnellement qui ne peuvent pas adapter leur emploi du temps aux horaires de départ des voyageurs. Notre positionnement de prestataire de services — et non de gestionnaire — est clairement défini : nous n’encaissons pas vos loyers, nous ne détenons pas vos fonds, nous ne représentons pas votre bien. Nous exécutons une prestation ponctuelle, facturée à l’acte, sans mandat.

Sécuriser ses avis et son classement plateforme

Un check-in raté — voyageur qui attend, clé introuvable, logement mal remis — génère presque systématiquement un avis négatif. À l’inverse, un accueil professionnel, ponctuel, avec remise d’un guide du logement et état des lieux transparent, est corrélé à de meilleures notes sur la propreté et la communication. Sur Airbnb, ces deux critères pèsent dans le score global et conditionnent l’éligibilité au badge Superhost. Les critères Superhost sont publiés sur airbnb.fr.

À retenir